やつしろハーモニーホール 予約に関するQ&A
予約の受付はいつからですか? 
 使用月の12ヵ月前に行われる調整会議から受付を開始します。
調整会議とはなんですか? 
 調整会議日(原則毎月第1月曜)より12ヵ月後の1ヶ月間の予約が可能となりますので、 予約の重複や混乱を避ける為、予約希望者に参加してもらい調整をいたします。
 また、どうしても調整がつかない場合は抽選になります。
 調整会議の予定はお電話、メールでのお問い合わせをお願いいたします。
料金の支払はいつですか?
 原則、全額前納となっておりますので、予約時に現金でお支払ください。(カード払い不可)
 会場使用料は振込、現金書留でのお支払いも可能です。
 ただし、会社や団体の規定により前納できない場合は、後納許可申請書を提出していただくことで、 後日清算することが可能になる場合もありますので、窓口にご相談ください。
電話予約は出来ますか?
 電話での予約は受け付けておりませんが、お電話の翌日までに手続きに来ていただける 場合に限り 仮予約を入れることが出来ますので、ご相談ください。
付属設備や冷暖房費は?
 付属設備利用料金や冷暖房費は当日の精算になります。
キャンセルは出来ますか?
 キャンセルは出来ますが、不必要な予約による混乱を避ける為、何日前でもキャンセル料金が発生します。
 返金できる金額は使用日の4日前までなら6割、それ以降は0となります。
 また、後納申請をされている場合は、キャンセル料分を請求させていただきます。
非営利料金と一般料金の区別は? 
 入場料やそれに類するものを徴収する場合や、営利を目的とする団体が利用するときは一般料金となります。
 詳しくは窓口にお問い合わせください。
施設内で飲食は出来ますか?
 市民ホール内・練習室・スタジオは飲食禁止となっております。
 3階会議室、多目的ホールでは飲食可能です。
 ただし、弁当ゴミ等は主催者がお持ち帰りください。
飲食施設はありますか? 
 1階に喫茶店があります。
会議室での物品販売は出来ますか?
 多目的ホール、広場、市民ホールホワイエ部分で販売可能です。
 会議室での販売は出来ません。
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